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Es importante tener en cuenta que toda solicitud de soporte técnico debe ser registrada en el Sistema de Mesa de Ayuda.

Si tu PC no funciona, tienes las siguientes opciones:

• Pedirle a un compañero de trabajo o a tu gestor que haga la solicitud a tu nombre y que incluya toda la información necesaria para que la atención sea más rápida.
• Solicitar a un compañero que te permita usar su PC para que tú mismo hagas la solicitud.
• Si tienes teléfono celular con acceso a Internet, dirígete a http://soporte.biblioteca.pucp.edu.pe, la misma dirección Web que usas para la versión de escritorio del Sistema de Mesa de Ayuda.