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¿Cuáles son las prioridades asignadas a los tickets según el producto o servicio para el cual estoy solicitando ayuda?
Últimas actualizaciones hace 7 años

Las prioridades sirven para ordenar los tickets en el panel que ve el personal a cargo de los casos. Los de más alta prioridad aparecen en los primeros lugares, a pesar de la fecha u hora de creación del ticket.
Son cuatro los tipos: Baja, Alta, Normal y Emergencia.

A continuación puedes descargar la lista de productos o servicios con su respectiva prioridad.

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