Frequently Asked Questions

Si recibimos el comentario de algún usuario señalando que el buzón de devolución no está operativo, debemos indicarle que deberá acercarse al módulo de informes de esa Biblioteca y devolverlo allí. El personal encargado realizará la descarga, magnetizarán los materiales y finalmente los derivará a su ubicación correspondiente.
Por nuestra parte debemos generar un ticket en la Mesa de Ayuda, con el apartado “Buzón de devolución”.